Garantie

Garantiebestimmungen:

ab Modelljahr 2023

    Die Garantiezeit beginnt für den Erstbesitzer mit dem Tag der Ausstellung des Kaufbelegs.
    Die Bike Basics GmbH gewährt auf alle:

    • Trekking- / Adventure- / Electric-Rahmen aus Titan (nur Rahmen): 10 Jahre Herstellergarantie auf Material- und Fabrikationsfehler
    • Trekking- / Adventure- / Electric- Rahmen aus Aluminium (nur Rahmen): 6 Jahre Herstellergarantie auf Material- und Fabrikationsfehler
    • MTB- / Gravel-Rahmen aus Titan (nur Rahmen) 7 Jahre Herstellergarantie auf Material- und Fabrikationsfehler
    • MTB- / Gravel-Rahmen aus Aluminium (nur Rahmen) 4 Jahre Herstellergarantie auf Material- und Fabrikationsfehler
    • idworx Trekkinggabel aus Aluminium 6 Jahre Herstellergarantie auf Material- und Fabrikationsfehler
    • idworx Trekkinggabel aus Carbon 6 Jahre Herstellergarantie auf Material- und Fabrikationsfehler
    • idworx MTB- / Gravelgabel aus Carbon 6 Jahre Herstellergarantie auf Material- und Fabrikationsfehler
    Zusätzlich gewährt Bike Basics auf lackierte Aluminium-Rahmen und starre Gabeln 5 Jahre Herstellergarantie auf Lackfehler. Damit sind solche Risse oder Ablösungen gemeint, die nicht auf mechanische Einwirkung infolge des Gebrauchs oder unsachgemäße Behandlung bzw. mangelnde Pflege zurückzuführen sind.
    Obwohl idworx-Fahrradrahmen mit äußerst hochwertigen Lacken be- schichtet werden, können diese insbesondere durch Salz in Verbindung mit Wasser angegriffen werden. Nach Gebrauch des Rades in salzhaltiger Luft oder nach Schweißeinwirkung sollten Sie daher die Lackoberfläche reinigen. Auch beim Ganzjahresbetrieb des Rades im Winter ist eine re- gelmäßige Reinigung und Konservierung notwendig, um den Lack gegen vorzeitige Alterung zu schützen.

    Verhalten bei einem Garantiefall:

    Im Garantiefall wenden Sie sich bitte sofort an Ihren idworx-Händler. Bike Basics ist bemüht, Garantiefälle möglichst schnell abzuwickeln. Bitte übergeben Sie dem Händler den Kaufbeleg, Kopie der idworx-Garantie- karte und Ihre Anschrift sowie Telefonnummer, so dass wir uns ggf. mit Ihnen in Verbindung setzen können.

    Garantieausschlüsse:

    Folgende Umstände führen zum Erlöschen Ihres Garantieanspruchs:

    • Training oder Wettkampf in den Disziplinen „Trial“ oder „Downhill“
    • Das Ausstatten mit Motoren, Hilfsantrieben oder ähnlichem
    • Unsachgemäßer Gebrauch im Allgemeinen
    • Änderungen, die die Konstruktion von Rahmen und Gabel schwächen
    • Materialbruch in Folge von Stürzen oder Unfällen
    • Mangelhafte Einstellung von Komponenten, die den Rahmen/die Ga- bel beeinflussen, z.B. längeres Fahren mit nicht korrekt eingestelltem Lenklager
    • Schäden, die bei mangelhaftem Transport, z.B. auf Dachträgern etc. entstehen.

    Änderungen an idworx-Fahrrädern:

    Die Konstruktion und Auswahl der Ausstattung aller idworx-Fahrräder er- folgt mit größter Sorgfalt. Im Hinblick auf optimale Funktion werden alle Bauteile perfekt aufeinander abgestimmt. Sollten Sie dennoch wesentliche Bauteile verändern wollen, steht Ihnen dies grundsätzlich frei. Jedoch soll- ten Sie solche Modifikationen, wenn möglich durch Ihren idworx-Händler vornehmen lassen. Denn bei vielen solchen Modifikationen bedarf es eines Fachmanns, um zu beurteilen, welche Bauteile zusammen passen. Dieser sorgt dann auch für eine fachgerechte Montage, so dass die Betriebssi- cherheit Ihres idworx-Fahrrades erhalten bleibt.

    Vor der Fahrt:

    Vor Fahrtantritt ist sicherzustellen, dass sich das Fahrrad in einwandfreien Zustand befindet.
    Kontrollieren Sie daher vor Fahrtantritt, ob

    • die Schnellspanner an den Naben, der Sattelklemme und an den Bremsen (HS33 Firm-Tech) fest geschlossen sind.
    • die Bremsen sachkundig und gut eingestellt sind und gut funktionie- ren.
    • das Lenklager spielfrei und dennoch leichtgängig eingestellt ist.
    • die Sattelstütze nicht über die Sicherheitsmarkierung herausgezogen
    ist.
    • alle Schraubverbindungen mit dem erforderlichen Anzugsmoment an-
    gezogen sind.
    • alle beweglichen Teile frei laufen und nicht beeinträchtigt sind.
    • der Luftdruck korrekt eingestellt ist.
    • alle Wartungs- und Betriebsvorschriften erfüllt sind, die Sie in den mit-
    gelieferten Bedienungsanleitungen und im Detail auf unserer Website www.idworx-bikes.com nachlesen können.

Empfehlungen zum Tausch von starren Aluminium Trekkinggabeln

Klicken Sie hier für die PDF.

Bitte beachten Sie auch die Garantiebestimmungen auf Ihrer idworx-Garantiekarte!